Voorbereiding
1. Stel vast wat u wilt bereiken en waarom
2. Zoek uit wat de ander wil bereiken en waarom
3. Ga na waar overeenkomsten liggen
4. Bedenk win-win-oplossingen
Aftasten
1. Leid het onderwerp in en vraag om hulp van de ander bij het vinden van een oplossing
2. Geef aan wat u wilt bereiken
3. Tast de mogelijkheden af en let op de reacties van de ander
Discussiëren
1. Bespreek eerst de punten van overeenstemming
2. Werk gezamenlijk aan het vinden van een oplossing
3. Doe als … dan-voorstellen
4. Vraag naar het waarom van de argumenten van de ander om meer informatie te krijgen
5. Verplaats lastige punten naar een later tijdstip
6. Voorkom dat de ander het gevoel krijgt dat hij bakzeil moet halen
Overeenstemming
1. Herhaal kort de afspraken waarover u het samen eens bent geworden
2. Leg de afspraken op papier vast.
ISES is één van de grootste aanbieders van opleidingen, advies en begeleiding op het gebied van projectmanagement en het managen van de informatievoorziening en informatiesystemen, inclusief business- & informatieanalyse. Wij helpen mensen, teams en organisaties bij het ontwikkelen van competenties. Op zodanige wijze, dat uw hele organisatie er beter van wordt! Ons programma is gericht op professionalisering én certificering.
Van MBO-3 niveau tot en met hbo+ niveau, ISBW is al bijna 80 jaar dé autoriteit in opleidingen en trainingen voor mensen die verder willen komen in hun werk. Je kunt bij ISBW terecht voor opleidingen op het gebied van o.a. bedrijfskunde, managment, marketing & communicatie, en personeel & organisatie.
Thema is een specialistische uitgeverij die je helpt bij het verbeteren van je persoonlijk functioneren. In je werk of thuis. Wil je beter leren onderhandelen, je minder laten leiden door je emoties, met gemak een presentatie geven, of misschien wel meer invloed uitoefenen? Kijk dan op www.thema.nl!
